4．メールの受信ができない!? Q 4-1：「POPサーバーでエラーが発生しました」と表示されて、受信ができないときは？ A ☆どうすれば？ 受信の設定が間違っている場合に表示されるエラーメッセージです。次の手順で送信設定を確認してから、再度受信を行ってみてください。 まず、DreamFlyerPCを起動し、「せってい」をクリックしてください。下に表示された左側のボタンの、上から3番目のRマークのついたボタンをクリックして、下記の項目を設定してください。 なお、主なプロバイダーごとに具体的な設定例を掲載した「プロバイダー別設定例」を掲載しています。参考にしてみてくださいね。 【POPカウント】 Flyerメールを受信するための、POPサーバーへアクセスするのに必要なアカウント名（ユーザー名）を入力してください。多くの場合、メールアドレス の「＠」より左側がPOPアカウントですが、プロバイダーによっては「お客様ID」と呼ばれるアルファベットと数字の組み合わせを入力する場合もありま す。ご契約のプロバイダーからの説明書などをご参照ください。 【パスワード】 Flyerメールを受信するための、POPサーバーへアクセスするのに必要なパスワードを入力してください。パスワードには「メールのパスワード」と、イ ンターネットに「ダイアルアップ接続するためのパスワード」がありますが、DreamFlyerPCでご使用いただくのは「メールのパスワード」です。ご 注意ください。入力した内容は、アスタリスク（*）で表示されますが、アルファベットと数字は必ず半角で入力してください。また、アルファベットは大文 字・小文字の区別にもご注意ください。 【POP サーバー】 Flyerメールを受信するための、POPサーバーの名前を入力してください。プロバイダーによっては、単に「メールサーバー」と表現される場合があります。 Q 4-2：「−ERR Password supplid for *****」と表示されて、受信ができないときは？ A ☆どうすれば？ メールを受信するためのパスワードの設定が間違っている場合に表示されるエラーメッセージです。DreamFlyerPCを起動し、「せってい」をクリッ クしてください。下に表示された左側のボタンの、上から3番目のRマークのついたボタンをクリックして、パスワードの項目を設定し直してください。 ☆ここに注意！ DreamFlyerPCでご使用いただくのは「メールのパスワード」です。プロバイダーによっては、インターネットに接続するときに使う「ダイアルアッ プ接続用のパスワード」と異なる場合がありますから、ご注意ください。入力した内容は、アスタリスク（*）で表示されますが、アルファベットと数字は必ず 半角で。またアルファベットは大文字・小文字の区別にも注意してくださいね。 Q 4-3 ：「−ERR Permission denied 」と表示されて、受信ができないときは？ 4-4 ：「−ERRuser not in pw file ******」と表示されて、受信ができないときは？ 4-5 ：「−ERR authorization failed」と表示されて、受信ができないときは？ A ☆どうすれば？ POPアカウントの設定と、パスワードの設定が間違っていることが原因と考えられます。DreamFlyerPCを起動し、「せってい」をクリックしてく ださい。下に表示された左側のボタンの、上から３番目のRマークのついたボタンをクリックして、POPアカウントとパスワードの項目を設定し直してくださ い。 ☆ここに注意！ 一般的には、メールアドレスの「＠」より左側がPOPアカウントですが、プロバイダーによっては、「お客様ID」と呼ばれるアルファベットと数字の組み合わせを入力する場合もあります。ご契約のプロバイダーからの説明書などをご参照ください。 また、パスワードは「メールのパスワード」です。インターネットに接続するための「ダイアルアップ接続用のパスワード」とは異なる場合が多いので、ご注意 ください。入力した内容は、アスタリスク（*）で表示されますが、アルファベットと数字は必ず半角で。またアルファベットは大文字・小文字の区別にも注意 してくださいね。 Q 4-6：受信設定は間違っていないはずなのに、受信できないときは？ A ☆どうすれば？ 次の3つの原因が考えられます。 インターネットへの接続はされていますか？　DreamFlyerPCの「せってい」で「自動接続」の項目をチェックしていない場合は、インターネットに接続してから受信してください。 LAN環境でご使用の場合は、TCP/IPをフルサポートしているかどうかをご確認ください。フルサポートされていない場合や、ファイヤーウォール、ルーター等の設定により、送信できない場合があります。この場合はPPP接続などの環境でご使用ください。 ご使用のメールサーバーがメンテナンスやトラブルによって機能停止している場合があります。また、テレホーダイの時間帯などで、インターネットが混雑しているために、メールサーバーの反応が遅くなっている場合があります。前回は受信できたのに、今回は受信できないなどの場合は、このような原因が考えられます。 Q 4-7：「MAILRECV.C-328 pre=NULL」と表示されて、受信できないメールがあるときは？ A ☆どうすれば？ DreamFlyerPCの不具合が原因で発生するエラーです。この場合は、DreamFlyerPC以外のメールソフトで受信してから、Flyerメー ルのデータ（拡張子が「.ｔmｌ」のファイル）を、DreamFlyerPCがインストールされているフォルダーの中にある「mailbox」フォルダー に保存してください。 「mailbox」フォルダーは、通常は「C:\Program Files\dflyer」というフォルダーの中にあります。 その後、DreamFlyerPCを起動して「みる」ボタンを押すと、メールを読むことができます。