サポートセンター
Q&A
ユーザー登録に関するQ&A
Q1 インターネットに接続するときは、必ずプロバイダーと契約しなければいけないの?
Q2 すでにプロバイダーに加入しているが、また新規に登録しなければいけないの?
Q3 セガプロバイダーに登録した場合、有効期限はいつまでなの?
Q4 セガプロバイダーのアクセスポイントに接続できないときがあります。
Q5 登録手続きの途中で接続に失敗してしまいました。スタート画面に戻れず、モデムの設定などの変更ができなくなってしまったのですが……
Q6 とにかく、プロバイダーにつながりません。
Q7 自分の電話のダイヤル形式が「トーン」なのか「パルス」なのかわかりません。
Q8 「むずかしい設定」でProxyサーバを入力すると、自動的に「8080」になるのはなぜ?
Q9 パスワードを忘れてしまったら、どうすればいいの?
Q10 仮パスワードを忘れてしまい再発行を依頼しましたが、それが届く前に仮パスワードが無効になってしまいそうです。その場合、本パスワードの登録はできないの?
Q11 セガプロバイダーに接続しようとすると「パスワードが間違っています」といわれてしまいます。
Q12 パスワードの変更をしたいのですが、変更画面で「元のパスワードが違います」といわれてしまいました。
Q13 本パスワードが届きません
Q14 アクセスポイントのを変更方法を詳しく教えてください。
Q15 引っ越ししたので、登録している情報を変更したいのですが。
Q16 セガから送られてくる連絡メールの送り先(メールアドレス)は変更できますか?
Q17 本体に保存した接続情報が消えてしまいました。どうすればいいの?
Q18 セガプロバイダーを退会したいときは、どうすればいいの?
Q19 セガプロバイダー登録抹消手続き完了までの期間はどれぐらいかかるの?
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