インターネットに接続するときは、必ずプロバイダーと契約しなければいけないの？
	インターネットに接続するには、プロバイダーとの契約が必要になります。しかし、『ドリームパスポート2』を使ってユーザー登録をされた場合は、あらたに他のプロバイダーと契約する必要はありません。
	すでにプロバイダーに加入しているが、また新規に登録しなければいけないの？
	『ドリームパスポート2』を利用していただくためには、セガプロバイダーへのユーザー登録が必要です。
	セガプロバイダーに登録した場合、有効期限はいつまでなの？
	本パスワードの登録が完了後は、ずっと有効です。
	セガプロバイダーのアクセスポイントに接続できないときがあります。
	一カ所のアクセスポイントに、同時に多くのユーザーからのアクセスがあると回線が混雑してつながりにくくなることがあります。少し時間をおいてから再度接続してみてください。 それでも接続できない場合は、アクセスポイントを変更してみてください。アクセスポイントの変更は「ユーザー情報」の画面で行います。
	登録手続きの途中で接続に失敗してしまいました。スタート画面に戻れず、モデムの設定などの変更ができなくなってしまったのですが……
	Dreamcast本体の電源を一度切ってから、再度電源を入れ最初からやり直してください。
	とにかく、プロバイダーにつながりません。
	次のことを確認してください。 ● モデムのケーブルは、電話回線につながっていますか？ ● トーン、パルスの設定などモデムなどの設定に誤りはありませんか？ ● ログインIDやパスワードは正確に入力されていますか？ また、回線が混雑している可能性もあります。すこし時間をおいてから、もう一度接続してみてください。
	自分の電話のダイヤル形式が「トーン」なのか「パルス」なのかわかりません。
	受話器を耳にあててダイヤルしたとき「ピ、ポ、パ」という音がすればトーン式。パルス式の場合はダイヤルすると「タタタタ」という音がします。詳しくはNTTにお問い合わせください。
	「むずかしい設定」でProxyサーバを入力すると、自動的に「8080」になるのはなぜ？
	通常「8080」がポート番号として自動的につくように設定されています。別の番号を使う場合には、URLの後に「:」を入力し、ポート番号を入力してください。 例＞proxy.test.com:80
	パスワードを忘れてしまったら、どうすればいいの？
	本体にセーブをしている場合は「オプション」の「接続プロバイダー」を選択し、アクセスポイントの設定の次に表示される「サーバーの設定」の画面で確認することができます。本体にセーブしていない場合、または確認したパスワードで接続できなくなっている場合は ハガキでのパスワード再発行依頼を受け付けています。下記の依頼ハガキの書き方を参照して、Dreamcastネットワーク事務局までご郵送ください。依頼ハガキ到着後一週間ほどで郵送で新しいパスワードをお知らせします。 ● 仮パスワードを忘れた場合、本パスワードをお知らせするダイレクトメールが届いても本パスワードの登録ができません。この場合は、仮パスワードの再発行手 続きが必要になります。下記の依頼ハガキの書き方を参照して、「仮パスワード発行依頼」と明記した上、Dreamcastネットワーク事務局までご郵送く ださい。依頼ハガキ到着後一週間ほどで郵送で、新しい仮パスワードをお知らせします。
	仮パスワードを忘れてしまい再発行を依頼しましたが、それが届く前に仮パスワードが無効になってしまいそうです。その場合、本パスワードの登録はできないの？
	仮パスワードの期限が切れても本パスワード登録はできます。仮パスワード、本パスワードを入手したあと、ネットワーク関連情報 -パスワードで困ったら-本パスワードの登録を忘れて仮パスワードの期限が切れたときを参照して本パスワード登録を行ってください。
	セガプロバイダーに接続しようとすると「パスワードが間違っています」といわれてしまいます。
	有効期限の切れた仮パスワードで接続しようとしていませんか？仮パスワードの有効期限は登録後約1カ月間です。仮パスワードの有効期限が切れていても、本パスワードの登録はできますので手続きをしてから接続しなおしてください。
	パスワードの変更をしたいのですが、変更画面で「元のパスワードが違います」といわれてしまいました。
	パスワードに使っている文字を確認してください。英数字の入力時には、数字の0（ゼロ）と英字のo（オー）のように、間違えやすい文字がいくつかあります。 ● 英数字を入力時に間違えやすい文字や記号の例o（オー）と0（ゼロ）、1（イチ）とI（アイ）とl（小文字のエル）、2（ニ）とZ（ゼット）、6（ロク）とb（小文字のビー）、9（キュウ）とq（小文字のキュー）、$（ドル）とS（エス）、@（アットマーク）とa（小文字のエー）、U（ユー）とV（ヴイ）、u（小文字のユー）とv（小文字のブイ）
	本パスワードが届きません
	本パスワードは通常、登録してから２週間ほどで届くようになっています。登録後２週間以上たってもお手もとに本パスワードが届かない場合は、登録した住 所、氏名等に間違いがあった可能性があります。「ユーザー情報」を確認してみてください。登録したユーザー情報に誤りがあった場合は、「ユーザー情報」の 画面で訂正した後、官製ハガキに必要事項を記入してDreamcastネットーワーク事務局にパスワード再発行の申し込みをしてください。
	アクセスポイントのを変更方法を詳しく教えてください。
	アクセスポイントの変更手順は以下のとおりです。 (1) 「ユーザー情報」を選択する (2) 「アクセス番号変更」を選択する (3) ログインIDとパスワードを入力する (4) 現在のアクセス番号の中から変更したい番号を選んで「次の画面へ」を押す (5) 県名（北海道と表示されている）ボタンを押すと都道府県一覧が表示されるので、その中から自分の住んでいる地域を選択する (6) 番号表示ボタンを押す (7) 番号一覧の中から使用したいアクセスポイントの電話番号を選ぶ (8) 番号決定ボタンを押す (9) アクセスポイント設定画面で選択した番号を確認し、決定ボタンを押す。サーバーの設定画面表示後、セーブ選択画面を経て変更終了
	引っ越ししたので、登録している情報を変更したいのですが。
	以下の方法で、ユーザー情報の変更を行ってください。 (1) 「ユーザー情報」を選択 (2) 「住所・氏名・電話番号変更」を押す (3) 自分のログインIDとパスワードを入力し、「送信」ボタンを押す (4) 現在登録されているユーザー情報が表示されるので、その画面で変更したい部分を修正し「送信」ボタンを押す (5) 登録情報変更完了通知が表示されたら、Lメニューの「切る」を選択して接続を終了させる。
	セガから送られてくる連絡メールの送り先（メールアドレス）は変更できますか？
	連絡メールの送付先（メールアドレス）変更は可能です。セガプロバイダー発行以外のメールアドレスで受け取ることもできます。変更方法は以下のとおりです。 (1) 「ユーザー情報」を選択 (2) 「連絡先E-mailアドレス変更」を押す (3) 表示された画面の入力フォームに自分のログインIDとパスワードを入力し「送信」ボタンを押す (4) 連絡メールを送ってもらいたいメールアドレスを入力欄に記入し「送信」ボタンを押す
	本体に保存した接続情報が消えてしまいました。どうすればいいの？
	ログインIDとパスワードをメモしてあれば、すぐに復旧できます。 (1) メニューから「こまったとき」を選択する。ユーザー情報のページが表示される (2) ユーザー情報から「接続情報復旧（再設定）」を選択する (3) ログインIDとパスワードを入力する これで消してしまった接続情報が復旧しました。もう一度『ドリームパスポート２』を最初から始めてください。
	セガプロバイダーを退会したいときは、どうすればいいの？
	登録抹消の際には「ログインID」や「パスワード」等の大切な情報が必要になりますので、「登録抹消希望」と明記して、必ず郵便簡易書留または宅配便（受取人がSEGAに限られ、伝票等の証拠を残せます）にてDreamcastネットワーク事務局までご連絡ください。この際、あなたの「氏名」「住所」「電話番号」「ID」「パスワード」「Dreamcast本体のシリアルNO.」をもれなく記載し、捺印（なついん）をしてご送付ください。
	セガプロバイダー登録抹消手続き完了までの期間はどれぐらいかかるの？
	登録抹消依頼がDreamcastネットワーク事務局に到着した翌月1日〜末日までに登録抹消作業をおこないます。当月はアカウントの利用は可能ですが、 翌月はアカウントの利用と新規登録はできません。また、翌々月になれば、新規登録は可能です。登録抹消になったメールアドレスにメールが送信されることが ありますので、セガプロバイダー発行のメールアドレスを使ってメール交換をしていた相手の方に、必ずその旨を手続き前に伝えるようにしてください。